Question 1

¿Qué es Nythy?

Accepted Answer

Nythy es una aplicación móvil que pone en contacto a consumidores y comercios locales que ofrecen productos alimentarios a precio reducido para luchar contra el desperdicio alimentario. Nythy también ofrece un espacio comunitario para compartir, intercambiar y comprometerse juntos. Nuestra misión es salvar comida y, al mismo tiempo, ayudarte a ahorrar.

Question 2

¿Cómo funciona Nythy?

Accepted Answer

¡Fácil! 1) Descarga la app e inicia sesión con Google o Apple. 2) Explora ofertas anti-desperdicio. 3) Reserva y paga en línea (Stripe). 4) Recoge con tu código en el comercio.

Question 3

¿La app es gratuita?

Accepted Answer

Sí, la aplicación Nythy es totalmente gratuita para consumidores. Solo pagas los productos que reservas, ¡a precio reducido, claro!

Question 4

¿Cómo reservo una oferta?

Accepted Answer

Explora las ofertas disponibles cerca de ti, elige la que te interese, consulta los detalles (precio, horarios de recogida, productos) y pulsa « Reservar ». Recibirás una confirmación con toda la información necesaria.

Question 5

¿Cuándo y cómo pago?

Accepted Answer

Pago en línea al reservar (Stripe). Nada que pagar al recoger.

Question 6

¿Los productos son de buena calidad?

Accepted Answer

Los productos ofrecidos son perfectamente consumibles. Vigilamos que lo ofrecido por los comercios cumpla la normativa vigente. Son invendidos del día que, sin compradores, habrían acabado en la basura. Los comercios siguen siendo responsables de la calidad y la seguridad alimentaria.

Question 7

¿Cómo cancelo una reserva?

Accepted Answer

Cancelación si no está pagado. Tras pago en línea, contacta comercio o support@nythy.com.

Question 8

¿En qué ciudades está disponible Nythy?

Accepted Answer

Nythy está disponible actualmente en el Bajo Rin y alrededores. Por ahora, otras ciudades de Francia llegarán próximamente. ¡Mantente atento a las nuevas aperturas!

Question 9

Soy comerciante, ¿cómo me uno a Nythy?

Accepted Answer

Registro en nythy.com; completar perfil en Ajustes; Stripe KYC. pro@nythy.com

Preguntasfrecuentes

¿Qué es Nythy?

¿Cómo funciona Nythy?

¿La app es gratuita?

¿En qué ciudades está disponible Nythy?

¿Cuál es la edad mínima para usar Nythy?

¿Qué impacto ambiental tiene Nythy?

¿Puedo compartir ofertas con amigos?

¿Cómo creo una cuenta?

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?

¿Cómo actualizo mis datos personales?

¿Cómo elimino mi cuenta?

¿Por qué debo validar mi correo?

¿Mi cuenta está segura?

¿Puedo iniciar sesión en varios dispositivos?

¿Cómo cambio mi contraseña?

¿Cómo cambio mi dirección de correo?

¿Cómo gestiono mis notificaciones?

¿Qué datos recopila Nythy?

¿Puedo exportar mis datos personales?

Mi cuenta está bloqueada, ¿qué hago?

¿Puedo ser bloqueado por abuso?

¿Cómo reservo una oferta?

¿Puedo elegir el contenido de mi oferta?

¿Cómo cancelo una reserva?

¿Dónde veo el historial de pedidos?

¿Hay un límite de reservas?

¿Puedo modificar una reserva?

¿Qué es un regalo entre particulares?

¿Cómo creo un regalo?

¿Cómo reservo un regalo?

¿Cuáles son las normas de los regalos?

¿Cuánto tiempo sigue disponible un regalo?

¿Dónde gestiono mis regalos publicados?

¿Cuándo y cómo pago?

¿Por qué no se paga en línea?

¿El precio mostrado es el precio final?

¿Qué medios de pago se aceptan?

¿Puedo obtener un ticket o justificante?

¿Puedo obtener un reembolso?

¿Cómo recojo mi pedido?

¿Qué pasa si llego tarde?

¿Puedo enviar a otra persona a recoger mi pedido?

¿Los horarios de recogida son flexibles?

¿Cómo encuentro la dirección del comercio?

¿Puede el comercio cancelar mi reserva?

¿Qué pasa si no recojo mi pedido?

¿Los productos son de buena calidad?

¿Y las fechas de caducidad?

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

¿Cómo se seleccionan los comercios colaboradores?

¿Se indican los alérgenos?

¿Hay productos congelados?

Soy comerciante, ¿cómo me uno a Nythy?

¿Cómo accedo a mi espacio comercio?

¿Qué tipos de negocio pueden unirse a Nythy?

¿Hay comisiones para los comercios?

¿Puedo dejar una valoración de un comercio?

¿Puedo contactar a un comercio por el chat de la app?

¿Qué es el espacio asociación de Nythy?

¿Cómo accedo a mi espacio asociación?

¿Cómo me uno a Nythy como asociación?

¿Cómo reservan las asociaciones las donaciones?

¿Pueden las asociaciones organizar eventos?

¿Qué tipos de eventos se pueden crear?

¿Cómo creo y gestiono un evento?

¿Qué hago si cancelo un evento?

¿En qué dispositivos puedo usar Nythy?

La app no funciona, ¿qué hago?

Mis notificaciones no funcionan

¿Por qué Nythy necesita mi ubicación?

¿La app funciona sin conexión?

¿Debo actualizar la app?

¿Cómo guardo mis comercios favoritos?

Preguntas
frecuentes